Hvad kan vi hjælpe med?

For at afgive en bestilling skal du blot klikke på billedet af artiklen eller på den orange knap 'Vis valgmuligheder'. Dette giver dig mulighed for at vælge antallet af varer. Når du har valgt det ønskede antal, skal du klikke på "Læg i kurv". Du kan derefter vælge at gennemføre bestillingen med det samme eller gå tilbage til siden med vareoversigten. Når du er klar til at gennemføre din bestilling, skal du gå til indkøbskurven. Her kan du vælge din foretrukne leveringsuge, indtaste dine oplysninger og gennemføre betalingen.

Når du tjekker din ordre, vælger du en leveringsuge efter eget valg i den korrekte plantetid. Denne leveringsuge står også øverst på din ordrebekræftelse. Du modtager ordrebekræftelsen i din inbox, når ordren er fuldført. Så snart din ordre er pakket og afsendt, modtager du en e-mail fra pakkeservicen. Denne e-mail indeholder et track & trace-link, så du kan følge forsendelsen.

Når du har afgivet din bestilling, modtager du en e-mail med en ordrebekræftelse. Det er dog vigtigt at vide, at denne e-mail ikke er en bekræftelse på, at betalingen er modtaget. For at kontrollere om betalingen er gennemført, skal du checke din egen bankkonto eller kontakte din bank. Vi sender først din ordre, når betalingen rent faktisk er modtaget. Hvis du har spørgsmål om betalingens status, er du velkommen til at kontakte os.

Når vi sender din ordre, opkræver vi et mindre transportgebyr for at sikre, at blomsterløgene, knoldene og jordstænglerne kommer frem i god stand. Det samlede beløb afregnes automatisk i din indkøbskurv. Ordrer fra €250 og opefter sendes dog gratis! Vi gør selvfølgelig alt, hvad vi kan, for at holde forsendelsesomkostningerne nede, og vi opkræver kun transportomkostningerne. Vi elsker løg og blomster og ønsker, at de skal være tilgængelige for alle. Du kan se en oversigt over omkostningerne på siden Forsendelse og levering. Forsendelsesomkostningerne beregnes én gang pr. ordre for ordrer under 250 €.

Hos BULBi har vi arbejdet med forskellige avlere i årevis. Løgstørrelsen afhænger af sæsonens høst. Blomsterløgene kontrolleres nøje ved ankomsten, og vi leverer kun den rigtige størrelse løg til at dyrke smukke blomster. Oversigten på siden 'Plantevejledning' viser den gennemsnitlige løgstørrelse for de mest almindelige sorter. Størrelsen på blomsterløgene er angivet i centimeter og henviser til løgets omkreds. Hvis der står løgstørrelse 11 cm, betyder det, at løget er 11 cm i omkreds. Du er velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam for at få detaljerede oplysninger om størrelsen på specifikke sorters blomsterløg.

Hvis du finder skimmel på dit blomsterløg, behøver du normalt ikke at bekymre dig. Et sundt blomsterløg har ofte stadig en brun hinde og er dejlig cremet indenunder. Selv uden denne hinde er de stadig fuldt ud brugbare. Det er normalt at have nogle brune pletter på løget; det påvirker ikke dets vækst og blomstring. Kun hvis løget er helt blødt og udtørret, kan det ikke længere bruges. Overfladisk skimmel på løg er i de fleste tilfælde ikke skadeligt, så længe løgene ikke er bløde. Når svampen er under jorden, vil den ikke påvirke vækst og blomstring, fordi blomsterløget er stærkt nok til bare at blomstre. Der kan komme skimmel på et blomsterløg på grund af forskellige faktorer, f.eks. fugtige forhold eller dårlig ventilation under opbevaring. Det er derfor vigtigt at pakke løgene ud straks efter modtagelsen og opbevare dem på et køligt, tørt og godt ventileret sted, før de plantes.

Løg, der kan blive i jorden efter blomstring, kaldes naturaliserende løg. Disse løg kommer tilbage af sig selv hvert år, så du behøver ikke at plante dem om hvert år. Generelt hører mange forårsblomstrende løg til denne kategori, bl.a: Påskeliljer, Muscari, krokus, Galanthus, Eranthis, Fritillaria Meleagris, botaniske tulipaner, Ipheion, Erythronium, Chionodoxa, Anemone nemorosa og Anemone blanda. Også hårdføre stauder kan blive i jorden. Det er vigtigt at bemærke, at sommerblomstrende løg er følsomme over for frost og derfor ikke kan blive i jorden i vintermånederne. Disse løg skal fjernes fra jorden efter blomstringen og kan plantes igen, når frostperioden er overstået.

Hvis din nuværende adgangskode ikke længere virker, kan du anmode om en ny adgangskode via "min konto" og derefter "har du glemt din adgangskode?". Et nyt aktiveringslink vil blive sendt til din e-mailadresse, så du kan indstille en ny adgangskode. På grund af databeskyttelsesloven  kan vi ikke se og/eller ændre adgangskoder.